Call center / Centrale de réservations
Vous aurez la possibilité de réserver un vol aller/retour ou aller simple, que ce soit pour un voyage en solo, en couple romantique ou encore en groupe/famille pour des vacances inoubliables. En plus de cela, vous pouvez également contracter divers services supplémentaires à bord concernant les bagages, que ce soit pour la franchise en soute ou d'autres options spécifiques comme le transport de bagage bébé, pour assurer le confort de votre petite famille.
Il est crucial de noter que le coût de la communication peut varier en fonction de l’opérateur téléphonique que vous utilisez, ce qui pourrait influencer le montant final de votre appel. Assurez-vous d’en être conscient avant de composer le numéro.
France: (+33) 0899 232 050
Espagne: (+34) 902 757 064
Italie: (+39) 895 895 4404
Grèce: (+30) 2111 9894 33
International, hors pays indiqués: (+34) 93 12 20 717
Réservation (Infos & vérification, …):
Pour toute information relative à votre réservation, y compris la vérification de vos informations de vols, il vous suffit d'appeler les numéros ci-dessous. Que ce soit pour les bagages cabine ou soute, ou concernant les objets interdits en vol, ou encore pour les services supplémentaires que vous aurez déjà réservés. N'oubliez pas que votre numéro de réservation vous sera demandé pour pouvoir traiter votre demande d’information de manière efficace.
France: (+33) 0186 654 360
0,15 €/min + établissement de la communication, taxes comprises
Espagne: (+34) 93 122 4319
Italie: (+39) 0694 502 850
0,10 €/min. + établissement de la communication, taxes comprises
Volotea : Remboursement de billet d’avion après un retard/annulation
Selon le règlement CE n°261/2004, pour chaque vol dont l'annulation ou le retard dépasse 5 heures, les passagers ont le droit de se faire rembourser la totalité du montant de leur billet d’avion, ce qui représente une protection essentielle pour les voyageurs qui peuvent se retrouver dans une situation difficile à cause d'imprévisibilités liées à leur vol.
Volotea : Retard de vol et indemnisation des voyageurs lésés
L’union européenne a établi la loi 261/2004, qui contraint les compagnies aériennes à verser une compensation financière pouvant atteindre 600 euros en cas de vol retardé de plus de 3 heures. Cette législation a été mise en place pour assurer que les droits des passagers soient respectés et que les compagnies aériennes prennent leurs responsabilités.
Vol annulé par Volotea ? Une réclamation est nécessaire pour avoir une indemnité
En cas d’annulation de dernier minute, les passagers peuvent prétendre à une compensation financière s'élevant jusqu'à 600€. Il est recommandé de bien conserver tous les documents et preuves en lien avec votre vol afin de faciliter le processus de réclamation, qui peut parfois s'avérer complexe.
Une correspondance ratée à cause de Volotea ? Vous êtes éligible à une indemnité
La compagnie aérienne est tenue responsable du retard ou de l’annulation du vol qui a entraîné la perte de votre correspondance, ce qui signifie que vous pourriez avoir droit à une compensation pour le préjudice subi. Il est donc important de se renseigner sur ses droits en tant que passager dans ces situations.
Volotea : Réclamation en cas de surbooking (refus d’embarquement)
Lorsque le vol est refusé par une compagnie aérienne européenne telle que Volotea, les passagers ont le droit de demander une indemnisation financière en raison du surbooking. Les exigences exactes peuvent varier, mais être informé de ses droits est essentiel pour obtenir ce qui vous revient de droit en tant que voyageur.
